ZennVorteil
Je länger Sie ZennWerk vertrauen, desto mehr Vorteile wachsen mit.
Als ABO-Kunde sammeln Sie automatisch ZennPunkte — schon am ersten Tag, mit jedem Pflege-Einsatz, für Treue, Empfehlungen und Zusatz-Einsätze — und steigen im ZennStatus auf. Dazu gibt es Sammelkarten, Sticker und Karten-Packs. Und auch wer nur einzelne Aufträge bucht, wird belohnt: mit dem ZennPass, unserer Stempelkarte. Keine Auszahlung, dafür echte Leistungen von uns.
ABO. Treue. Empfehlungen. Vorteile.
„Uns ist eine langfristige Kundenbeziehung wichtiger als ständig neue Kunden zu gewinnen. Wer schon lange dabei ist, uns weiterempfiehlt oder mehrere Leistungen bei uns bündelt, soll das auch ganz konkret spüren.“
Marcel Schilling & Alexandra Lang, Gründer von ZennWerkDrei Dinge — klar getrennt
Guthaben, Status und Vorteile haben bei uns jeweils ihre eigene Aufgabe. Dadurch bleibt alles fair und verständlich.
Ihr Guthaben. Wird aufs Konto gebucht und lässt sich einlösen — nicht auszahlbar, nicht übertragbar, nur bei ZennWerk.
Zeigt, wie lange und wie eng Sie mit ZennWerk verbunden sind. Zählt alle Punkte, die Sie je verdient haben — und sinkt nie, auch nicht beim Einlösen.
Das, was Sie für Ihre Punkte bekommen: Vorteile auf Ihre Rechnung oder echte Leistungen von ZennWerk.
Die ZennCard
Jeder ABO-Kunde bekommt seine persönliche ZennCard — gedruckt als Ausweis und digital im Kundenportal. Dort zeigt sie live Ihren Status und Ihren Punktestand — und sie ändert mit jeder Stufe ihre Farbe.
ZennCardMit jeder Stufe ändert sich die Farbe Ihrer Karte — hier eine Auswahl der 13 Stufen
Die gedruckte ZennCard zeigt bewusst weder Punkte noch Stufe — beides ändert sich ja ständig und steht immer aktuell im Kundenportal.
Karten, Sticker & Abzeichen
Neben Punkten und Status gibt es bei ZennWerk Dinge, die einfach Freude machen: besondere Karten für Ihre ZennCard, Sammelsticker zum Tauschen und Abzeichen für Ihre Erfolge. Alles freiwillige Extras — ohne Verpflichtung. Digitale Karten, Packs und Sticker gibt es ausschließlich gegen ZennPunkte oder geschenkt, nie für Geld.
Sondereditionen für Ihre ZennCard
Ihre ZennCard gibt es in vielen Designs: Tiere, Pflanzen, Handwerk, Orte, Jahreszeiten, Jubiläen und besondere Anlässe. Normale Designs kaufen Sie digital mit ZennPunkten im Kundenportal und sammeln sie in Ihrem Wallet — Doppelte stapeln sich dort, besondere Karten stellen Sie in Ihrer Vitrine aus. Als Plastikkarte gibt es nur streng limitierte, nummerierte Editionen (einige nur zehnmal), persönliche Karten und Gutscheine.
Andere verdienen Sie sich: Für jedes ABO-Jahr (bis zehn Jahre) und für Meilensteine bei den Einsätzen liegt die passende Karte automatisch digital für Sie bereit.
Sammelsticker
Kleine Sammelmotive für Ihr Album im Kundenportal: Gartentiere, Blumen, Orte, Jahreszeiten und mehr. Nach jedem fünften Pflege-Einsatz wartet ein Überraschungs-Sticker. Manche bekommen Sie automatisch (zum Beispiel für Ihren Heimatort), manche verschenken wir.
Es gibt seltene und goldene Sticker — jedes Gold-Motiv nur zehnmal. Doppelte tauschen Sie mit anderen Sammlern; dabei ist nur der Ort sichtbar, kein Name. Sticker gibt es als Überraschung, als Geschenk, in Karten-Packs oder im Tausch — für Geld nie. Zu besonderen Plastikkarten gibt es den passenden Sticker dazu.
Abzeichen
Abzeichen sind Ihre Erfolge: für Einsätze (bis zum 100.), für Treue, fürs Mitmachen, Weiterempfehlen und Ihren Status. Sie bekommen sie automatisch — im Kundenportal sehen Sie bei jedem, wie weit Sie schon sind und was noch fehlt.
Jede Karte und jeder Sticker hat eine Seltenheit: häufig, selten, super selten oder ultra selten — je nach Auflage. Je seltener, desto besonderer; die ganz seltenen Stücke gibt es meist nur in Karten-Packs oder als Geschenk.
Karten-Packs — Überraschung zum Aufreißen
Mit ZennPunkten (nie mit Geld) öffnen Sie im Kundenportal ein Karten-Pack — mit Animation. Es gibt das Garten-Pack, das Themen-Pack (Sie wählen das Thema), das Glücks-Pack, das Raritäten-Pack und das Sticker-Pack. Der Inhalt wird gezogen: Die Chancen sehen Sie vorher, Doppelte sind möglich, und nach mehreren Packs ohne seltene Karte ist das nächste garantiert selten. Super seltene und ultra seltene Karten gibt es nur in kleiner Auflage. Packs bekommen Sie auch geschenkt — zum Stufenaufstieg, zum Vertragsjahr und für Empfehlungen.
Wichtig ist uns: Chancengleichheit. Punkte und Packs gibt es für Verlässlichkeit, Treue, Mitmachen und Empfehlungen — nicht nach Rechnungshöhe oder Umsatz.
Nach jedem Einsatz: die ZennErnte
Nach jedem Pflege-Einsatz wartet im Kundenportal eine kleine Überraschung auf Sie: Einfach über die ZennBlüte wischen und die Ernte einfahren — mit Extra-Punkten, einem kleinen Gartenextra als Gutschein oder einem besonderen Treffer. Mit etwas Glück ist sogar ein Karten-Pack dabei. Jede Ernte bringt etwas, kostet nichts und ist ein freiwilliges Dankeschön von uns. Dazu wartet jede Woche die Wochen-Blüte — auch ohne Einsatz. Weitere Extras, etwa Rabatte bei regionalen Partnern, sind in Vorbereitung.
Karten, Sticker und Abzeichen sind freiwillige Leistungen von ZennWerk ohne Rechtsanspruch. Sie haben keinen Geldwert, sind nicht auszahlbar und gelten nur im ZennWerk-Kundenportal. Die Extras werden Schritt für Schritt für ABO-Kunden freigeschaltet.
Wege zu mehr Vorteilen
Jeder ABO-Kunde ist automatisch dabei — ZennPunkte sammeln sich von selbst im Hintergrund: mit jedem Pflege-Einsatz, mit Treue, mit Weiterempfehlungen und mit mehreren Leistungen aus einer Hand.
Die Empfehlung zählt, sobald Ihr Neukunde seinen ersten Einsatz hatte. ZennPunkte werden sofort gutgeschrieben, sobald die Aktion erledigt ist — Details dazu in den FAQ unten.
Wir belohnen Treue, nicht Umsatz
Es gibt keine „1 € = 1 Punkt“-Regel — Chancengleichheit für alle. Wer lange bei uns bleibt und uns weiterempfiehlt, kommt am schnellsten voran: Eine einzige erfolgreiche Empfehlung bringt 5.000 ZennPunkte — fast drei volle ABO-Jahre. Jeder Einsatz zählt für jeden Kunden gleich viel; ob Ihr Garten groß oder klein ist, spielt für die Punkte keine Rolle.
13 Stufen — mit jeder wächst Ihr Vorteil
Von ZennSamen bis ZennEiche: Je mehr Punkte Sie insgesamt verdient haben, desto höher Ihre Stufe. Jede Stufe schließt alle Vorteile der vorherigen mit ein — nichts geht unterwegs verloren.
Was Ihnen höhere Stufen bringen
Bevorzugte Terminplanung, Bonus-Punkte bei jedem Einsatz und bei der ZennErnte, Frühzugang zu neuen Karten-Editionen sowie Prämien, die erst ab einer bestimmten Stufe freigeschaltet sind. Welche Vorteile Ihre Stufe genau hat, sehen Sie im Kundenportal unter „Stufen & Vorteile“.
Dankeschön beim Aufstieg
Wer eine neue Stufe erreicht, wird gefeiert: mit einem Glückwunsch im Portal, passenden Stufen-Abzeichen und teils mit einem Karten-Pack oder Coupon als Geschenk.
Der Status sinkt nie
Für den Status zählen alle Punkte, die Sie je verdient haben — auch wenn Sie Punkte einlösen. Wer insgesamt 6.000 Punkte verdient und 2.000 davon einlöst, bleibt ZennBlüte.
Schneller in den Status: der Start-Turbo
Im ersten ABO-Jahr zählen Ihre verdienten Punkte 1,5-fach für Ihren Status — und mit 300 Status-Punkten zum Start beginnen Sie gleich mit Vorsprung. Ihr Guthaben bleibt dabei unverändert: Der Turbo wirkt nur auf die Stufe, nicht auf das, was Sie einlösen können.
Ihr ZennStatus wartet auf Sie
Endet Ihr ABO, verfallen Ihre Punkte nicht sofort: Ihr ZennKonto wird 12 Monate pausiert — Punkte und Status bleiben erhalten, es kommen nur keine neuen dazu. Kommen Sie innerhalb dieser Zeit zurück, ist alles wieder aktiv. Und läuft Ihr ABO weiter, aber 36 Monate lang kommen keine neuen Punkte hinzu, verfällt nur das Guthaben — Ihr Status bleibt.
ZennPass — die Stempelkarte
Sie haben (noch) kein ABO? Kein Problem: Mit dem ZennPass — der Karte im ZennVorteil für Einzelaufträge — belohnen wir jeden Auftrag, egal wie groß — und wer wiederkommt oder empfiehlt, sammelt schneller Stempel.
ZennPassJeder erledigte Einzelauftrag bringt einen Stempel — egal wie groß
ZennPassDie kostenlose Grünschnitt-Mitnahme ist freigeschaltet
ZennPassDer Bridge-Bonus wartet: Wechsel ins ABO mit 300 ZennPunkten
So sieht Ihr ZennPass im Kundenportal aus — die Karte füllt sich mit jedem Stempel von selbst.
Feste Meilensteine — direkt einlösbar
Kostenlose Grünschnitt-Mitnahme (bis zu 1,5 m³) beim nächsten Einzeleinsatz
Kostenloser Garten-Check mit persönlichem Pflegeplan beim nächsten Einzelauftrag
Wechsel ins ABO: Ihre Stempel werden zu 1.000 ZennPunkten — Sie starten direkt auf Stufe ZennKeimling
Stempel verfallen nach 24 Monaten ohne neuen Stempel. Keine Auszahlung, keine Übertragung.
| 🎫 ZennPass | 💳 ZennCard | |
|---|---|---|
| Für wen? | Einmal- und Gelegenheitskunden | Kunden mit Gartenpflege-ABO |
| System | 8-Stempel-Karte | ZennPunkte & 13 Stufen im ZennStatus |
| Prämien | Feste Meilensteine (Stempel 3, 5 & 8) | Freie Auswahl im ZennVorteil-Shop |
| Gültigkeit | Stempel verfallen nach 24 Monaten ohne neuen Stempel | Der Status sinkt nie; nach ABO-Ende 12 Monate Pause |
| Zusatzvorteile | — | Terminpriorität, Jahrescheck, exklusive Aktionen |
Sonderaktionen mit Bonus-Punkten
Zusätzlich zu den festen Regeln gibt es immer wieder zeitlich befristete Aktionen — zum Beispiel einen Empfehlungsmonat, in dem eine erfolgreiche Empfehlung doppelte ZennPunkte bringt, oder einen Frühjahrsbonus, wenn Sie Winterdienst und Gartenpflege-ABO kombinieren.
Immer aktuell auf der Aktionen-Seite
Dort steht automatisch, welche Sonderaktion gerade läuft.
Alle aktuellen Aktionen ansehen →Häufige Fragen
Muss ich mich für das Programm anmelden?
Was ist der Unterschied zwischen ZennPunkten und ZennStatus?
Wann werden meine ZennPunkte gutgeschrieben?
Ab wann kann ich Punkte einlösen?
Wie komme ich schneller zu einer höheren Stufe?
Wie erfahre ich meinen Punktestand?
Kann ich mir Punkte auszahlen lassen?
Verfallen die Punkte?
Was passiert bei Vertragsende?
Was bedeuten häufig, selten, super selten und ultra selten?
Wie bekomme ich ZennCards?
Was ist die Vitrine?
Wie bekomme ich Sticker?
Wofür sind die Abzeichen?
Was ist die Wochen-Blüte?
Wie funktionieren die Karten-Packs?
Wer kann teilnehmen?
Was passiert, wenn meine ZennPass-Karte voll ist?
ZennVorteil (mit ZennCard und ZennPass) ist eine freiwillige Zusatzleistung von ZennWerk ohne Rechtsanspruch. Punktwerte, Stufen, Prämien und Stempelregeln können bei Bedarf angepasst werden; bereits erreichte Stufen bleiben davon unberührt.
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ZennVorteil startet automatisch mit Ihrem ersten ABO — und mit dem ZennPass sammeln Sie schon ab Ihrem ersten Einzelauftrag Stempel.
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